初めて契約するときには費用はどのくらいかかるのですか？
敷金・礼金・仲介手数料等は一切いただいておりません。
当月分賃料（日割）と１ヶ月分の賃料（口座振替開始まで）の費用をご用意ください。
初めて契約をするときに必要な書類やものは何ですか？
個人契約と法人契約ではご用意いただく書類が異なります。
〇個人契約の場合：
１．健康保険証のコピー
２．運転免許証（表・裏）のコピー
３．印鑑（認印）
４．初回賃料
５．通帳
６．銀行印
※現住所と記載されている住所が違う場合は、別途住所が確認できる書類の提出をお願いする場合があります。
※ご契約者様の「運転免許証」と「健康保険証」は両方お持ちください。
○法人契約の場合
１．登記簿謄本（発行後3ヶ月以内のもの）
２．担当者様の健康保健証のコピー
３．担当者様の運転免許証（表・裏）のコピー
４．会社実印
５．初回賃料
６．通帳
７．銀行印
・ご契約法人様の登記簿謄本
１か月だけ借りたいのですが、最低契約期間はありますか？
最も短い場合でも３ヶ月以上のご契約とさせていただいています。
なお、３ヶ月以上で６ヶ月未満の場合には、割増料金をいただいています。
トランクルームの使用料のほかに毎月掛かる費用はありますか？
月額使用料の他には、口座振替手数料のご負担を頂いております。
また、トランクルーム内のお客様の品物について、万一の際の保障にお入りいただく場合には、年に１度、保険会社に保険料をお支払いいただくことになります。
そのほか、詳細は管理会社にお問い合わせください。
トランクルームの使用料の支払はいつになりますか？
お支払いは原則「口座引き落とし」とさせていただき、振替（毎月27日）となります。
クレジットカードの決済につきましてはお問い合わせください。
トランクルームを解約する場合はどのような手続きが必要ですか？
ご解約の１ヶ月前までにご連絡ください。翌月末日でのご解約とさせていただきます。
月末までご使用されない場合でも、月末までの賃料1ヶ月分をお支払いいただきますのでご了承願います。
入力した個人情報の取扱いが心配なのですが、どのように管理していますか？
当社規定のプライバシーに関する方針を定めて、お客様の個人情報の保護に配慮しております。
以下のリンクよりご覧ください。
プライバシーポリシー
トランクルームは２４時間利用可能でしょうか？
24時間いつでもご利用可能です。
照明もついておりますので、日中・夜間いつでも出し入れ自由です。
夜間のご利用に関しては騒音を出さないように配慮いただき、特に午後１１時以降の出し入れは極力ご遠慮いただきますようお願いいたします。
トランクルームに常駐の管理人はいますか？
常駐の管理人はおりませんが、定期的に見回り・巡回・清掃を行っております。
また、現場で不審な方を見かけた場合には、管理会社にご連絡いただきますようお願いいたします。
住居が福井市以外の場合でも契約が可能でしょうか？
もちろんです。レイワＢＯＸ２４は福井市光陽にありますが、遠くのお客様からも多くご利用頂いております。